Ceza Hukuku
Dolandırıldım ne yapmalıyım: banka bildirimi, bloke, suç duyurusu ve delil toplama rehberi - Av. Mustafa Yilmaz

Dolandırıldım Ne Yapmalıyım

Dolandırıldım ne yapmalıyım sorusunun cevabı üç adımdır. Bankayı hemen arayın, aynı gün suç duyurusunda bulunun ve delilleri silmeden saklayın.

Dolandırıldığınızı fark ettiğiniz anda zaman en önemli faktördür. Önce parayı gönderdiğiniz bankayı arayarak işlemi bildirin ve karşı hesabın durdurulmasını talep edin. Ardından aynı gün savcılığa veya kolluğa suç duyurusunda bulunun. Dekontları, yazışmaları, ilan sayfasını ve arama kayıtlarını silmeden saklayın. Paranın henüz çekilmediği durumlarda bloke konularak para korunabilir. Dolandırıcılık şikâyete bağlı bir suç olmadığından 6 aylık şikâyet süresi yoktur. Ancak geciken her saat paranın geri alınma ihtimalini azaltır. “Paranızı geri alırız” diyen kişilere kesinlikle yeniden para göndermeyin.

Son güncelleme: 2 Ekim 2026 | Yazar: Av. Mustafa Yılmaz (Bursa Barosu)

Para gönderildi, karşı taraf mesajlara cevap vermiyor, ilan da yayından kalktı. Çoğu kişi bu noktada birkaç gün bekler, çünkü yanılmış olmayı umar. Oysa “dolandırıldım ne yapmalıyım” sorusunda en değerli şey ilk saatlerdir. Para hesapta dururken yapılan bildirim, haftalar sonra yapılan şikâyetten çok daha etkilidir.

İnternet ilanları, sosyal medya satışları, sahte kiralık ev ilanları, yatırım vaatleri ve kendini polis ya da savcı olarak tanıtan telefon dolandırıcıları nedeniyle her gün binlerce kişi birikimini kaybediyor. Dolandırılan kişilerin çoğu, ilk saatlerde ne yapacağını bilemediği için paranın geri alınması imkânını kaçırıyor. Bu rehberde dolandırıldığınızı fark ettiğiniz andan itibaren atmanız gereken adımları, dolandırıcılık türlerine göre dikkat edilmesi gerekenleri, şikâyet sürecini, paranın geri alınma yollarını ve delillerin nasıl korunacağını açıklıyoruz. Dolandırıcılık suçunun hukuki yönleri için dolandırıcılık suçu ve cezası rehberimize bakabilirsiniz.

Dolandırıldım ne yapmalıyım: banka bildirimi, bloke, suç duyurusu ve delil toplama rehberi - Av. Mustafa Yilmaz

Dolandırıldım ne yapmalıyım: banka bildirimi, bloke, suç duyurusu ve delil toplama rehberi – Av. Mustafa Yilmaz

Dolandırıldığınızı Fark Ettiğiniz An: İlk Saatlerde Yapılacaklar

Sıra Yapılacak Neden önemli?
1 Parayı gönderdiğiniz bankayı hemen arayın; işlemi dolandırıcılık olarak bildirin Bankalar, karşı bankayla iletişime geçerek paranın çekilmesini engellemeye çalışabilir
2 Kart bilgileriniz paylaşıldıysa kartınızı iptal ettirin, internet bankacılığı şifrenizi değiştirin Ek işlemlerin önüne geçilir
3 Aynı gün savcılığa veya polis/jandarmaya suç duyurusunda bulunun El koyma ve askıya alma tedbirleri için resmi başvuru gerekir
4 Dekontları, yazışmaları, ilan sayfasını, arama kayıtlarını ekran görüntüsü ve dışa aktarma yoluyla kaydedin Dolandırıcılar hesaplarını ve ilanlarını hızla silebilir
5 İlan platformuna veya sosyal medya şirketine hesabı bildirin İlanın ve hesabın kaldırılması, başkalarının dolandırılmasını önler; platform kayıtları korunur
6 Dolandırıcıyla iletişimi kesin, tehdit veya ek ödeme taleplerine yanıt vermeyin İkinci kez dolandırılma riskine karşı

Neden hız bu kadar önemli? Dolandırıcılar, mağdurdan gelen parayı genellikle dakikalar içinde ATM’den çeker veya başka hesaplara aktarır. Para henüz hesaptayken yapılan başvurularda, 7571 sayılı Kanun’la getirilen hesap askıya alma mekanizması (CMK m.128/A) ve savcılığın el koyma kararı (CMK m.128) sayesinde paranın korunması mümkün olabilir.

Suç Duyurusu Nereye ve Nasıl Yapılır?

Dolandırıcılık suç duyurusu şu yerlere yapılabilir:

  • Cumhuriyet başsavcılığı: Suçun işlendiği yer veya ikamet ettiğiniz yer başsavcılığına dilekçeyle veya adliyedeki ön büroda sözlü olarak başvurabilirsiniz.
  • Polis merkezi veya jandarma karakolu: Kolluk, ifadenizi alarak tutanağı savcılığa iletir.
  • Siber suçlarla mücadele birimleri: İnternet ve bilişim yoluyla işlenen dolandırıcılıklarda emniyetin siber birimleri de başvuruları alır.

Yetkisiz bir savcılığa başvurmanız halinde dosyanız yetkili savcılığa gönderilir. Bu nedenle “doğru yeri bulamadım” diye başvuruyu geciktirmeyin.

Suç duyurusu dilekçesinde bulunması gerekenler:

  • Kimlik ve iletişim bilgileriniz
  • Olayın tarih ve saatiyle birlikte ayrıntılı anlatımı
  • Dolandırıcının kullandığı isim, telefon numarası, sosyal medya hesabı, ilan numarası, e-posta adresi
  • Paranın gönderildiği hesabın sahibi, IBAN numarası, banka adı ve işlem tarihi-saati
  • Ekler: dekontlar, yazışma çıktıları, ilan ekran görüntüleri, arama kayıtları
  • Talepler: şüphelilerin tespiti, hesaplara el konulması, IP ve HTS kayıtlarının istenmesi, ATM kamera kayıtlarının korunması

İnternetten Dolandırıldım, Ne Yapmalıyım?

İnternet üzerinden işlenen dolandırıcılıklarda delillerin elektronik olarak korunması özellikle önemlidir:

  • İlanın veya satış sayfasının tam adresini (URL), ilan numarasını ve ilanı veren kullanıcının profil bilgilerini kaydedin.
  • Yazışmaları mümkünse uygulama içinden dışa aktarın (sohbet yedeği). Yalnızca ekran görüntüsüyle yetinmeyin.
  • Ödeme yaptığınız sayfanın adresini ve ödeme onay e-postalarını saklayın.
  • Suç duyurusunda, savcılıktan ilan platformundan kullanıcı kayıt bilgilerinin ve IP adreslerinin istenmesini talep edin. Yargıtay, internet üzerinden işlenen dolandırıcılıklarda IP kayıtlarının araştırılmamasını eksik inceleme saymaktadır.

IBAN’a Para Gönderdim, Dolandırıldım: Ne Yapmalıyım?

IBAN’a para gönderdikten sonra dolandırıldığınızı fark ettiyseniz:

  • Kendi bankanızı hemen arayıp işlemi bildirin. Banka size ve karşı bankaya itiraz süreci başlatacaktır.
  • Paranın gönderildiği hesabın sahibinin adı, dolandırıcılık soruşturmasında ilk tespit edilecek kişidir. Bu kişi bazen dolandırıcının kendisi, bazen hesabını kiralayan veya kandırılarak hesabını veren biridir.
  • Savcılığa başvurarak hesaba el konulmasını ve hesap hareketlerinin incelenmesini talep edin.
  • Paranın ATM’den çekildiği tespit edilirse, ATM kamera kayıtlarının kısa sürede silinebileceğini hatırlatarak bu kayıtların korunmasını talep edin.

Hesap sahibinin tespit edilmesi, paranın geri alınması bakımından önemli bir imkândır. Hesap sahibi yargılama sürecinde zararınızı gidererek etkin pişmanlıktan (TCK 168) yararlanmak isteyebilir. 12. Yargı Paketi’yle getirilen düzenlemeler nedeniyle, hesabını kullandıran kişilerin zararı giderme motivasyonu artmıştır.

Sahibinden veya Diğer İlan Sitelerinde Dolandırıldım

İlan sitelerinde en sık karşılaşılan yöntemler şunlardır: gerçekte var olmayan araç, telefon veya eşya ilanları, başka bir ilandan kopyalanmış fotoğraflar, “başka alıcı var, kapora gönderin” baskısı, site dışına yönlendirme ve sahte “güvenli ödeme” bağlantıları.

Yapılacaklar:

  • İlanı ve ilan veren kullanıcıyı platforma derhal bildirin.
  • İlan numarası, ilan tarihi ve kullanıcı adıyla birlikte ekran görüntüleri alın.
  • Platformun güvenli ödeme sistemi dışında yapılan ödemeleri bildirirken, dolandırıcının sizi site dışına yönlendirdiğini gösteren mesajları saklayın.
  • Suç duyurusunda platformdan kullanıcı bilgilerinin ve IP kayıtlarının istenmesini talep edin.

İlan siteleri üzerinden işlenen dolandırıcılıklar, bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması nedeniyle kural olarak nitelikli dolandırıcılık (TCK 158/1-f) kapsamında değerlendirilir.

Instagram’dan Ürün Aldım, Gelmedi: Suç mudur?

Sosyal medyadan yapılan alışverişlerde ürünün gelmemesi her zaman dolandırıcılık değildir. Ayrım şöyle yapılır:

  • Dolandırıcılık: Hesap baştan sahte olarak açılmış, ürün hiç var değil, çok sayıda kişiye aynı şekilde satış yapılmış ve para alındıktan sonra iletişim kesilmişse, bilişim sistemleri kullanılarak nitelikli dolandırıcılık söz konusudur.
  • Hukuki uyuşmazlık: Gerçekten faaliyet gösteren bir satıcı teslimatı geciktirmişse, ayıplı veya farklı ürün göndermişse, bu durum tüketici hukukunu ilgilendirir. Tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurulabilir.

Hesabın kaç takipçisi olduğu, yorumlar, daha önce benzer şikâyetler olup olmadığı ve satıcının para alındıktan sonraki davranışı bu ayrımda önemli ipuçlarıdır. Şüpheli durumlarda hem suç duyurusunda bulunmak hem de sosyal medya şirketine hesabı bildirmek gerekir.

Kapora Dolandırıcılığı Nedir?

Kapora dolandırıcılığı, araç, ev, hayvan, düğün salonu veya tatil rezervasyonu gibi konularda “başka isteyen var, kapora gönderirseniz sizin için ayırırım” diyerek küçük bir ön ödeme alınıp ortadan kaybolunmasıdır. Tutarın düşük olması, suçun niteliğini değiştirmez. İlan sitesi veya sosyal medya üzerinden işlenmişse nitelikli dolandırıcılık söz konusudur. Kapora göndermeden önce ürünü veya evi yerinde görmek, satıcının kimliğini doğrulamak ve ödemeyi mümkünse güvenli ödeme sistemleri üzerinden yapmak en etkili korunma yoludur.

Sahte Kiralık Ev İlanı Dolandırıcılığı Nasıl Şikâyet Edilir?

Sahte kiralık ev ilanlarında dolandırıcılar genellikle başka ilanlardan kopyaladıkları fotoğrafları kullanır, piyasanın altında kira bedeli belirler, “yurt dışındayım, anahtarı kargoyla gönderirim” veya “çok talep var, depozitoyu hemen gönderin” gibi bahaneler üretir.

Şikâyet süreci:

  • İlanı ve ilan veren hesabı platforma bildirin.
  • Evin gerçek sahibine veya yöneticisine ulaşabiliyorsanız durumu bildirin. Bu, fotoğrafların izinsiz kullanıldığını ispatlamanıza yardımcı olur.
  • Gönderdiğiniz depozito ve kira dekontlarını, yazışmaları ve ilan ekran görüntülerini suç duyurunuza ekleyin.
  • Savcılığa başvurarak hesap sahibinin tespitini ve hesaba el konulmasını talep edin.

Korunma: Evi görmeden, ev sahibinin kimliğini ve tapu bilgilerini doğrulamadan, kira sözleşmesi imzalamadan para göndermeyin.

Yatırım Vaadiyle Para Almak Dolandırıcılık mıdır?

Yüksek ve garantili kazanç vaadiyle para toplanması, sahte yatırım platformlarında sahte kazançlar gösterilmesi ve parayı çekmek isteyen yatırımcıdan “vergi”, “komisyon” gibi bahanelerle ek ödeme istenmesi dolandırıcılık oluşturur. Yetkisiz olarak halktan para toplanması ise ayrıca sermaye piyasası mevzuatındaki suçları gündeme getirebilir.

Yatırım dolandırıcılığının işaretleri:

  • Kısa sürede çok yüksek, “garantili” kazanç vaadi
  • Ünlü kişilerin veya tanınmış şirketlerin adının izinsiz kullanıldığı reklamlar
  • Platformun Türkiye’de yetkili olup olmadığının belirsiz olması
  • Bilgisayarınıza veya telefonunuza uzaktan erişim programı yüklemenizin istenmesi
  • Parayı çekmek istediğinizde ek ödeme talep edilmesi

Kripto Para Dolandırıcılığı Nasıl Şikâyet Edilir?

Kripto para dolandırıcılıklarında şikâyet süreci diğer dolandırıcılıklarla aynıdır. Ancak delillerin niteliği farklıdır:

  • Kripto varlığı gönderdiğiniz cüzdan adreslerini, işlem kimliklerini (transaction ID) ve tarih-saat bilgilerini eksiksiz kaydedin.
  • Kullandığınız platformun adını, internet adresini ve hesap bilgilerinizi not edin.
  • Türkiye’deki bir kripto varlık hizmet sağlayıcısı üzerinden işlem yaptıysanız, bu platforma derhal başvurarak işlemi bildirin.
  • Suç duyurusunda, Türkiye’deki platformlardan kullanıcı bilgilerinin istenmesini ve ilgili hesaplara el konulmasını talep edin.
  • İşlem yapacağınız platformun Sermaye Piyasası Kurulu tarafından yetkilendirilip yetkilendirilmediğini SPK’nın resmi internet sitesinden kontrol edin.

Failin yurt dışında olduğu durumlarda paranın geri alınması uluslararası adli yardımlaşmaya bağlı olduğundan uzun ve belirsiz bir süreçtir. Kripto dolandırıcılığı mağdurlarını hedef alan “paranızı geri alırız” teklifleri de çoğu zaman ikinci bir dolandırıcılıktır.

Sahte Kargo veya Ceza SMS’indeki Bağlantıya Kart Bilgilerimi Girdim

“Kargonuz teslim edilemedi”, “trafik cezanız var”, “e-Devlet şifreniz sona eriyor” gibi mesajlarla gönderilen bağlantılar, kart bilgilerini ve doğrulama kodlarını ele geçirmek için hazırlanmış sahte sayfalara yönlendirir. Bu durumda:

  • Kartınızı derhal bankanızı arayarak kullanıma kapatın ve iptal ettirin.
  • Kartınızdan yapılan ve sizin onaylamadığınız işlemler için bankanıza yazılı itiraz başvurusunda bulunun. Kartlı ödemelerde bankaların itiraz süreçleri bulunmaktadır. İtiraz ne kadar erken yapılırsa sonuç alma ihtimali o kadar yüksektir.
  • İnternet bankacılığı ve e-Devlet şifrelerinizi değiştirin. Aynı şifreyi kullandığınız diğer hesapları da güncelleyin.
  • Savcılığa suç duyurusunda bulunun. Kart bilgileriniz rızanız dışında kullanıldıysa eylem, somut olaya göre banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması (TCK 245) ya da bilişim sistemleri kullanılarak hırsızlık olarak değerlendirilebilir.
  • Sahte sayfanın adresini ve mesajın geldiği numarayı kaydedin.

WhatsApp veya Instagram Hesabım Ele Geçirildi, Yakınlarımdan Para İstendi

Hesabın ele geçirilmesiyle başlayan dolandırıcılıklarda iki ayrı mağdur vardır. Hesabı ele geçirilen kişi ve para gönderen yakınlar.

Hesabı ele geçirilen kişi olarak:

  • Uygulamanın hesap kurtarma adımlarını hemen izleyin. İki adımlı doğrulamayı etkinleştirin.
  • Başka bir kanaldan (telefon, SMS, diğer sosyal medya hesapları) yakınlarınıza hesabınızın ele geçirildiğini ve para istenirse göndermemeleri gerektiğini duyurun.
  • Savcılığa suç duyurusunda bulunun. Hesabın ele geçirilmesi ayrıca bilişim sistemine girme gibi suçları oluşturabilir.

Para gönderen yakın olarak:

  • Bankanızı hemen arayarak işlemi bildirin.
  • Mesajları ve dekontu saklayarak suç duyurusunda bulunun. Ele geçirilen bir sosyal medya hesabı üzerinden para istenmesi, Yargıtay içtihatlarında nitelikli dolandırıcılık olarak kabul edilmektedir.

Korunma: Yakınınızdan mesajla “acil para” talebi geldiğinde, göndermeden önce mutlaka telefonla arayarak doğrulayın.

İnternette Tanıştığım Kişi Para İstedi: Duygusal Dolandırıcılık

Sosyal medya veya tanışma uygulamalarında tanışılan kişinin, uzun süre güven kazandıktan sonra “hastane masrafı”, “gümrükte takılan hediye”, “vize ücreti”, “yatırım fırsatı” gibi bahanelerle para istemesi, duygusal ilişki vaadiyle yapılan dolandırıcılığın tipik örneğidir. Failler çoğu zaman sahte fotoğraflar ve kimlikler kullanır, görüntülü görüşmeden kaçınır ve yurt dışında olduklarını söyler.

Bu tür bir dolandırıcılığa uğradıysanız, yazışmaları ve para gönderdiğiniz hesap bilgilerini saklayarak savcılığa başvurun. Utanma duygusu nedeniyle başvuruyu ertelemek, failin başka kişileri de dolandırmasına ve delillerin kaybolmasına yol açar. “Kaybettiğiniz parayı geri alırız” diyen ve sonradan ortaya çıkan kişilere karşı da dikkatli olun. Bu teklifler çoğu zaman aynı şebekenin ikinci dolandırıcılığıdır.

Telefonda Kendini Polis, Savcı veya Banka Görevlisi Olarak Tanıtan Dolandırıcılar

Bu tür dolandırıcılıklarda mağdura “adınıza terör örgütüne para aktarılmış”, “hesabınız dolandırıcılar tarafından kullanılıyor”, “altınlarınızı incelememiz gerekiyor” gibi korkutucu senaryolar anlatılır. Mağdurun konuşmayı kimseyle paylaşmaması istenir. Eylem, kendini kamu görevlisi veya banka çalışanı olarak tanıtma suretiyle nitelikli dolandırıcılık (TCK 158/1-l) kapsamındadır.

Bu tür bir dolandırıcılığa uğradıysanız:

  • Arayan numarayı, arama saatini ve konuşmanın içeriğini derhal not edin.
  • Para gönderdiyseniz bankanızı arayın. Altın veya para teslim ettiyseniz teslim yerini, saatini ve teslim alan kişinin eşkâlini kaydedin.
  • Teslimatın yapıldığı yerdeki kamera kayıtlarının korunması için hemen kolluğa başvurun.

Unutmayın: Hiçbir polis, savcı veya banka görevlisi telefonla para, altın veya banka kartı istemez.

Telefon Dolandırıcılığı Nasıl İspatlanır?

  • Arama kayıtları: Telefonunuzdaki arama geçmişinin ekran görüntüsü, savcılık ayrıca operatörlerden HTS ve abone kayıtlarını ister.
  • Banka dekontları: Paranın gönderildiği hesap ve zaman.
  • Mesajlar: SMS, WhatsApp veya diğer uygulamalardaki yazışmalar.
  • Kamera kayıtları: Paranın çekildiği ATM’nin, altının teslim edildiği yerin kamera görüntüleri.
  • Tanıklar: Olayı gören veya duyan kişiler, banka görevlileri.
  • Ses kaydı: Kişinin kendisine karşı işlenen bir suç sırasında, başka türlü delil elde etme imkânı bulunmadığında konuşmayı kaydetmesi, Yargıtay içtihatlarında belirli koşullarda hukuka uygun delil olarak kabul edilebilmektedir.

Dolandırıcılıkta Banka Hesabına Bloke Konulur mu?

Evet. Mağdurun başvurusu üzerine savcılık, suçtan elde edilen paranın bulunduğu hesaplara el konulmasını talep edebilir (CMK m.128). 7571 sayılı Kanun’la getirilen CMK m.128/A uyarınca da bilişim yoluyla işlenen nitelikli dolandırıcılık gibi suçlarda bankalar ve kripto varlık hizmet sağlayıcıları, şüpheli işlemlere konu hesapları kısa süreli olarak askıya alabilir. Bu tedbirin devamı savcı ve hâkim kararlarına bağlıdır. Bu mekanizmaların işleyebilmesi için mağdurun bankaya ve savcılığa hemen başvurması gerekir.

Dolandırıcılıkta Para Geri Alınabilir mi?

Paranın geri alınması mümkündür. Ancak sonuç, ne kadar hızlı hareket edildiğine ve failin tespit edilip edilemediğine bağlıdır. Başlıca yollar şunlardır:

  • Bloke ve iade: Para henüz çekilmemişse hesaba el konulabilir ve yargılama sonunda mağdura iade edilebilir.
  • Etkin pişmanlık: Sanıklar, cezalarında indirim sağlamak için yargılama sırasında zararı giderebilir (TCK 168). Uygulamada paranın geri alınmasının en yaygın yoludur.
  • Uzlaşma: Basit dolandırıcılıkta uzlaştırma sürecinde taraflar zararın ödenmesi konusunda anlaşabilir.
  • Hukuk davası: Mağdur. Dolandırıcılar ve somut olaya göre parası hesabına gelen kişi hakkında asliye hukuk mahkemesinde tazminat davası açabilir. Dava öncesinde veya sırasında ihtiyati haciz talep edebilir.
  • İcra takibi: Kesinleşen alacaklar için icra takibi başlatılabilir.

Ceza mahkemesi, sanığı mahkûm etse de mağdur lehine tazminata hükmetmez. Bu nedenle parayı geri almak için etkin pişmanlık, uzlaşma veya hukuk davası yollarının takip edilmesi gerekir.

Davaya Katılma ve Mağdurun Hakları

Mağdur, açılan ceza davasına katılan olarak katılabilir. Katılan, dosyayı inceleyebilir, delil sunabilir, tanıklara soru sorabilir. Karara karşı istinaf ve temyiz yoluna başvurabilir. Savcılığın kovuşturmaya yer olmadığı kararına karşı da sulh ceza hâkimliğine itiraz edebilir. Failin tespit edilemediği durumlarda verilen daimi arama kararları, fail sonradan tespit edildiğinde soruşturmanın yeniden işlemesini sağlar.

Dolandırıcılık Şikâyet Süresi Ne Kadar?

Dolandırıcılık (TCK 157 ve 158) şikâyete bağlı bir suç değildir. Bu nedenle 6 aylık şikâyet süresi uygulanmaz. Savcılık, suçu öğrendiği anda re’sen soruşturma başlatır. Dava zamanaşımı basit dolandırıcılıkta 8 yıl, nitelikli dolandırıcılıkta 15 yıldır. Ancak paranın takibi, bloke ve kamera kayıtlarının korunması için başvurunun ilk saatlerde yapılması gerekir.

Sosyal Medyadaki Dolandırıcılık Hesabı Nasıl Kapattırılır?

  • Hesabı, ilgili sosyal medya platformunun “şikâyet et” veya “bildir” özelliğiyle dolandırıcılık gerekçesiyle bildirin.
  • Başkalarının da dolandırıldığını biliyorsanız, onların da bildirimde bulunması hesabın kapatılmasını hızlandırır.
  • Suç duyurusunda hesabın adını, bağlantısını ve kullanıcı adını belirtin. Savcılık, platformdan hesaba ilişkin kayıtların korunmasını ve verilmesini talep edebilir.
  • Kişilik haklarınızı ihlal eden içerikler için ayrıca erişim engeli talebiyle sulh ceza hâkimliğine başvurulabilir.

Bursa’da Dolandırıcılık Şikâyeti Nereye Yapılır?

Bursa’da dolandırıcılığa uğrayan kişiler. Bursa Cumhuriyet Başsavcılığına (Bursa Adalet Sarayı, Hacıilyas Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. No:21 Osmangazi), ikamet ettikleri ilçenin Cumhuriyet başsavcılığına veya en yakın polis merkezi ya da jandarma karakoluna başvurabilir. İnternet ve bilişim yoluyla işlenen dolandırıcılıklarda emniyetin siber suçlarla mücadele birimleri de başvuruları kabul etmektedir.

Dolandırılmamak İçin 10 Kural

  • Ürünü veya evi görmeden kapora ya da depozito göndermeyin.
  • İlan sitelerinin güvenli ödeme sistemleri dışına çıkmayın.
  • Piyasanın çok altındaki fiyatlara şüpheyle yaklaşın.
  • Telefonda para, altın veya kart isteyen “polis”, “savcı” veya “banka görevlisi”ne inanmayın.
  • SMS veya e-postayla gelen bağlantılara kart bilgisi girmeyin.
  • Tanımadığınız kişilere uzaktan erişim programı yüklemeyin.
  • Garantili yüksek kazanç vaatlerine itibar etmeyin. Platformun SPK yetkisini kontrol edin.
  • Sosyal medyada “acil para lazım” diyen yakınınızı telefonla arayarak doğrulayın.
  • Banka kartınızı, şifrenizi veya doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayın.
  • Dolandırıldığınızda utanmayın. Hemen bankaya ve savcılığa başvurun.

Dolandırıldım Ne Yapmalıyım Konusunda Sıkça Sorulan Sorular

İnternetten dolandırıldım, ne yapmalıyım?

Bankanızı hemen arayıp işlemi bildirin, aynı gün savcılığa veya kolluğa suç duyurusunda bulunun, ilanı ve yazışmaları silmeden kaydedin ve ilan platformuna hesabı bildirin.

IBAN’a para gönderdim, dolandırıldım, ne yapmalıyım?

Kendi bankanızı hemen arayarak işlemi dolandırıcılık olarak bildirin. Savcılığa başvurarak hesaba el konulmasını ve hesap sahibinin tespitini talep edin.

Sahibinden üzerinden dolandırıldım, ne yapmalıyım?

İlanı platforma bildirin, ilan numarası ve yazışmaları kaydedin, savcılığa suç duyurusunda bulunarak platformdan kullanıcı ve IP bilgilerinin istenmesini talep edin.

Instagram’dan ürün aldım gelmedi, suç mudur?

Hesap baştan sahte olarak açılmış ve ürün hiç yoksa nitelikli dolandırıcılıktır. Gerçek bir satıcının teslimatı geciktirmesi ise tüketici uyuşmazlığıdır.

Kapora dolandırıcılığı nedir?

“Başka alıcı var, kapora gönderin” diyerek küçük bir ön ödeme alınıp ortadan kaybolunmasıdır. Tutarın küçük olması suçun niteliğini değiştirmez.

Sahte kiralık ev ilanı dolandırıcılığı nasıl şikâyet edilir?

İlanı platforma bildirip dekont, yazışma ve ilan ekran görüntüleriyle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunulur. Hesap sahibinin tespiti ve hesaba el konulması talep edilir.

Yatırım vaadiyle para almak dolandırıcılık mıdır?

Sahte kazançlar gösterilerek veya garantili yüksek kazanç vaadiyle hileli şekilde para alınması dolandırıcılıktır. Yetkisiz para toplama ayrıca sermaye piyasası suçlarını gündeme getirebilir.

Kripto para dolandırıcılığı nasıl şikâyet edilir?

Cüzdan adresleri, işlem kimlikleri ve platform bilgileriyle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunulur. Türkiye’deki platformlara da derhal başvurulur.

Dolandırıcılıkta para geri alınabilir mi?

Hızlı başvuruyla bloke konulabilir. Ayrıca etkin pişmanlık, uzlaşma, el konulan paranın iadesi ve hukuk davası yollarıyla para geri alınabilir.

Dolandırıcılık şikâyet süresi ne kadar?

Dolandırıcılık şikâyete bağlı değildir. 6 aylık şikâyet süresi yoktur. Ancak paranın takibi için hemen başvurulmalıdır.

Telefon dolandırıcılığı nasıl ispatlanır?

Arama kayıtları, HTS kayıtları, banka dekontları, mesajlar, ATM veya teslim yeri kamera kayıtları ve tanık beyanlarıyla ispatlanır.

Bursa’da dolandırıcılık şikâyeti nereye yapılır?

Bursa Cumhuriyet Başsavcılığına, ilçe başsavcılıklarına veya polis merkezi ve jandarma karakollarına yapılabilir.

Sonuç: Dolandırıldım Ne Yapmalıyım Sorusunun Özeti

Dolandırıcılık mağdurları için en kritik dönem, dolandırıldıklarını fark ettikleri ilk saatlerdir. Bankaya ve savcılığa hemen başvurmak, delilleri korumak ve ikinci bir dolandırıcılığa karşı dikkatli olmak, paranın geri alınma ihtimalini doğrudan artırır. Yargılama sürecinde katılan olarak aktif rol almak, etkin pişmanlık ve uzlaşma imkânlarını değerlendirmek ve gerektiğinde hukuk davası açmak, zararın giderilmesinin başlıca yollarıdır.

Dolandırıldım Ne Yapmalıyım Diyenler İçin Bursa Ceza Avukatı

Şikâyet dilekçesinin doğru hazırlanması, bloke ve el koyma talepleri, davaya katılma ve paranın iadesi birbirine bağlı adımlardır. Dosyanızı baştan sona takip edebilecek, ceza hukuku alanında çalışan bir avukatla görüşebilirsiniz.

Bursa Ceza Avukatı Avukat’a Sor

Danışmanlık ücretlidir. Avukatlık Kanunu gereği ücretsiz hukuki danışmanlık verilememektedir. Ücretler TBB Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi esas alınarak belirlenir.

Yazar Hakkında

Avukat Mustafa Yılmaz

Avukat Mustafa Yılmaz, Bursa Barosu’na kayıtlı lisanslı bir avukattır (Sicil No: 8324). Anadolu Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunudur. Stajını Ankara Barosu’nda tamamlamış ve mesleğini Bursa’da sürdürmektedir. Öğrencilik yıllarında Uluslararası Hukuk Kongresi’nde Türkiye’yi raportör olarak temsil etmiştir. Çeşitli sivil toplum kuruluşlarında görev almıştır. Dergi ve gazetelerde makaleleri yayımlanmaktadır. Ağırlıklı olarak ceza hukuku ve infaz hukuku alanlarında çalışmaktadır. Bursa ceza avukatı olarak soruşturma ve kovuşturma dosyalarını takip etmektedir.

Adres: Altınova Mah. İstanbul Cad. Buttim İş Merkezi No: 424 Kat: 5 İç Kapı No: 5094 Osmangazi/Bursa | Telefon: 0 501 341 01 06 | Hakkımızda

Hukuki uyarı: Bu yazı genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Mevzuat ve yargı kararları değişebilir. Her somut olay kendi koşullarına göre değerlendirilmelidir.

Bursa Avukat